Beratungssituation zwischen einem Mann und einer Frau.
Kundenservice – schnell und kompetent

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Ein Paar sitzt auf dem Sofa und schaut auf ein Notebook.
OnlineService

Auf einen Blick: Behalten Sie die Übersicht über Verträge, Zählerstände und vieles mehr!

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Zwei Geschäftsfrauen schütteln sich die Hände.
Kontaktmöglichkeiten

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Eine Frau sitzt im Esszimmer und schaut auf ihr Notebook.
Rechnungserklärung

Sie haben Fragen zu Ihrer Rechnung? Wir helfen Ihnen, diese zu lesen, zu verstehen und zu prüfen. Rechnen Sie mit uns!

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Energielexikon

Energiewissen von A bis Z: Schlagen Sie Ihnen unbekannte Fachbegriffe einfach nach.

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Netzbetreiber

Informationen zu den Netzbetreibern in Sankt Augustin.

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FAQ

Häufig gestellte Fragen und Antworten.

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Update: Kundenzentrum wieder erreichbar

Liebe Kundinnen und Kunden,

die technische Störung in unserem Kundenzentrum konnte erfolgreich behoben werden. Unsere Mitarbeitenden stehen Ihnen ab sofort wieder wie gewohnt persönlich vor Ort in Sankt Augustin zur Verfügung.

Wir bedanken uns herzlich für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während der vergangenen Tage!

Für Ihre Anliegen sind wir nun wieder uneingeschränkt erreichbar – persönlich, telefonisch und per E-Mail.

Ihr Team der
Stadtwerke Sankt Augustin GmbH

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