Wir helfen Ihnen gerne weiter!

Für Sie persönlich vor Ort.

Mendener Straße 23
53757 Sankt Augustin

Mo. – Mi.: 8.00 – 17.00 Uhr
Do.: 8.00 – 18.00 Uhr
Fr.: 8.00 – 13.00 Uhr

Das Kundenzentrum bleibt am Rosenmontag, den 15. Februar 2021 geschlossen. An Weiberfastnacht, Donnerstag, den 11. Februar 2021 gelten folgende geänderte Öffnungszeiten: 8.00 – 12.00 Uhr

Besucherparkplätze sind auf dem Betriebsgelände für Sie vorhanden, die Zufahrt kann über die Schiffstrasse und den Kahnweg erfolgen. 

Telefon: 02241 25 285 25

Mo. – Fr.: 7.00 – 20.00 Uhr
Sa.: 9.00 – 20.00 Uhr

Ihre Ansprechpartner für:

Telefon: 02241 25 285 23

Mo. – Fr.: 7.00 – 20.00 Uhr
Sa.: 9.00 – 20.00 Uhr

Ihr Anprechpartner für:

Bitte melden Sie uns Störungen der Versorgung (Strom, Gas, Wasser) NUR per Telefon. Damit können wir sicherstellen, dass wir auf eine solche Meldung rasch reagieren können. Falls Sie Gasgeruch bemerken: Fenster öffnen, Gebäude verlassen, keinesfalls mehr elektrische Geräte im Haus benutzen (auch kein Telefon/Handy).

Entstörungsdienst

Sie erreichen den Entstörungsdienst rund um die Uhr unter folgenden Rufnummern:

Stromnetz: 0800 4112244
Gasnetz: 0800 6484848

Wasserversorgung: 02241 233 0

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